Publicaties Nice to know

Als gekeken wordt naar de rechtspraak, dan kan gesteld worden dat Tenderned problematiek regelmatig onderwerp is van juridische procedures. De lijn die zichtbaar is in de rechtspraak is voor inschrijvers onverbiddelijk. Bewijs van storingen bij Tenderned rust op de inschrijver en te laat is te laat. Een vrij recente uitspraak van de Rechtbank Zeeland West-Brabant van 23 april 2015 (ECLI:NL:RBZWB:2015:2603) laat deze lijn goed zien.

Een gegadigde schreef digitaal in kort voor de gestelde deadline. Vier minuten voor de deadline worden de inschrijfdocumenten succesvol geüpload, waarna een minuut later de TAN code (die benodigd is voor inschrijving) wordt ingevoerd. Tenderned geeft vervolgens de melding “inschrijving wordt verwerkt“. Die melding blijft vervolgens geruime in beeld staan omdat het systeem blijft hangen. Dit proces kon niet worden onderbroken. Tien minuten na de deadline volgt een foutmelding van de verwerking van de inschrijving. De digitale kluis is inmiddels gesloten

De Rechtbank is van oordeel dat gegadigde niet heeft bewezen zij haar inschrijving niet tijdig heeft kunnen afronden als gevolg van een storing bij Tenderned. En als wel sprake zou zijn geweest van een storing, dan komen volgens de rechtbank de gevolgen in dit geval voor rekening van gegadigde omdat zij erg laat is gestart met de inschrijving. De rechtbank verwijst naar de algemene voorwaarden van Tenderned, waarin staat dat rekening gehouden moet worden mogelijke (lokale) storingen in het internetverkeer omwille waarvan dus niet op het laatste moment stukken moeten worden ingediend. Gegadigde heeft er, ondanks de waarschuwing, voor gekozen om toch zéér kort voor sluitingstijd van de digitale kluis in te schrijven. Daarmee heeft zij het risico genomen dat het inschrijvingsproces langer zou kunnen duren dan volgens gegadigde normaal gesproken gebruikelijk is. De rechtbank merkt verder ook op dat in genoemde algemene voorwaarden staat dat Tenderned niet verantwoordelijk of aansprakelijk is voor (lokale) internetstoringen.

Vrij vertaald is de boodschap van de rechtbank dat inschrijvers op tijd moeten inschrijven (makkelijker gezegd dan gedaan) en als er problemen zijn met inschrijven moet inschrijver op tijd aan de bel trekken bij de aanbestedende dienst.